Termini e condizioni contrattuali

 

Procedura per l'ordine
 
Una volta che lei ha deciso il/i prodotto/i da acquistare e lo ha aggiunto nel carrello può procedere all'ordine tramite il bottone "Completa l'ordine". Per fare e completare l'ordine non è obbligatorio registrarsi (noi lo consigliamo, perchè così riesce a gestire meglio i suoi futuri acquisti e vedere gli stati in cui versa il suo ordine).
 
Ordine senza registrazione
Una volta inseriti tutti i campi obbligatori (quelli contrassegnati da *) si procede cliccando su avanti. A questo punto si deve scegliere la modalità di spedizione tra quelle disponibili. Fatto questo si accede alla pagina con le modalità di pagamento. Una volta scelta la modalità di pagamento si accede all'ultima pagina e l'ordine è completato. A questo punto lei deve provvedere al pagamento, infatti le ricordo che noi non provvederemo a mettere in spedizione la merce fino a che non avremo ricevuto il pagamento. Le ricordo che noi abbiamo la facoltà di rigettare l'ordine se per caso i prodotti ordinati non fossero più disponibili, in tal caso verrete avvisati tramite e-mail il prima possibile.
 
Ordine con registrazione
Funziona allo stesso modo dell'ordine senza registrazione, ma una volta effettuato l'ordine sarete registrati al nostro sito intimoantonella.it
 
 
Ordine e Accettazione
 
Per ogni ordine noi provvediamo a controllare la disponibilità in magazzino. Può capitare che al momento dell'ordine il prodotto sia esaurito. In tal caso verrà avvisato immediatamente tramite e-mail e procederemo ad annullare l'ordine. Se invece la disponibilità fosse positiva provvederemo a mandarle una e-mail con indicato il fatto che l'ordine è pronto per la spedizione. A quel punto, in un periodo che va dai 2 ai 4 giorni lavorativi (sabato, domenica e festivi esclusi) dalla ricezione del pagamento, provvederemo a spedire il/i prodotto/i.
 
 
Disponibilità dei prodotti
 
I prodotti in vendita sul sito si intendono tutti in pronta consegna. Lei prende atto che successivamente all'invio dell'ordine alcuni prodotti potrebbero risultare non più disponibili o in vendita. Successivamente alla ricezione di ogni ordine intimoantonella.it Le invierà entro le 48h successive (sabato, domenica e festivi esclusi) il riepilogo della disponibilità effettiva dei prodotti richiesti e dati di spedizione. Nel caso in cui alcuni articoli non fossero più disponibili il cliente avrà la possibilità di modificare o annullare l'ordine.
 
 
Prezzi
 
Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi dell'IVA al 22% ed espressi in €. Il prezzo risultante al momento dell'ordine è comprensivo delle spese di spedizione.
 
Fatturazione
 
Il materiale viaggia con Documento di Trasporto. Se si desidera ricevere la fattura si prega di scriverlo nello spazio NOTE al momento dell'ordine. Il cliente può anche specificare dei dati di spedizione della merce differenti da quelli di fatturazione. La fattura accompagnatoria verrà inserita all'interno della confezione (salvo diverse indicazioni del cliente che dovranno essere comunicate sempre nello spazio "note" al momento dell'ordine) 
 
Garanzia
 
Tutte le marche ed i rispettivi prodotti su questo sito sono ORIGINALI.
 
Le caratteristiche tecniche, funzionali, immagini e le fotografie dei prodotti presenti sul sito intimoantonella.it corrispondono a quelle comunicate dai rispettivi produttori.
intimoantonella.it non si considera responsabile dell’eventuale incompletezza o non veridicità di tali informazioni. 
 
Le caratteristiche principali di ogni singolo prodotto sono descritte nella pagina del prodotto stesso. Lei si obbliga a leggere le caratteristiche descritte, in quanto i prodotti a catalogo potrebbero non corrispondere esattamente al reale, in termini d'immagine e di colori dovuti al browser o al tipo monitor utilizzato. 
intimoantonella.it non si ritiene responsabile della non lettura da parte del cliente delle caratteristiche indicate a catalogo. 
 
 
 E' possibile scegliere fra le seguenti forme di pagamento:

Carta di credito tramite PayPal: con carta di credito e fondi nel tuo conto paypal. Un metodo di pagamento che consente al cliente l’invio gratuito e sicuro del pagamento. Puoi effettuare il pagamento tramite:
  • MasterCard
  • Maestro
  • Visa
  • Visa Electron
  • Aura
  • Discover

L’acquisto può essere effettuato solo dal titolare della carta.

 
BONIFICO BANCARIO ANTICIPATO:(Importante: provvederemo a preparare e spedire il materiale ordinato solo una volta ricevuto l'accredito sul conto corrente); I dati per poter effettuare il bonifico verranno comunicati al momento dell’ordine.
 
CONTRASSEGNO: Pagherete al ricevimento del materiale (Importante: il pagamento dovrà essere effettuato in contanti). La spesa gestione contrassegno è di € 7,00. Il pagamento in contrassegno è selezionabile solo con ordini maggiori di € 50,00. Non è possibile acquistare prodotti personalizzati in contrassegno.
 
PAGAMENTO IN CONTANTI: Il pagamento in contanti è possibile solamente con il ritiro della merce in negozio. Una volta ritirata la merce effettuerete il pagamento in contanti, con carta di credito o bancomat direttamente presso la nostra sede in via Carducci 34 a Ponsacco (PI).
 
Modalità di spedizione
 
Le spedizioni sono affidate a:
Poste Italiane/GLS che effettuano la consegna in 24h/48h nei giorni lavorativi (da lunedì a venerdì) dal giorno di spedizione. Per isole o località disagiate è possibile che i tempi di consegna richiedano 1 o 2 giorni aggiuntivi.
Lei verrà avvisato con una mail al momento della partenza del Suo ordine, nella quale verranno specificati gli identificativi del vostro ordine per monitorare la spedizione direttamente dal sito del corriere.
 
La merce viaggia assicurata.
 
In caso di mancato ritiro della merce o mancata consegna per evento non imputabile ad intimoantonella.it o al Corriere, le spese di spedizione e rientro dei prodotti acquistati sono a carico del Cliente. 
 
Spese di spedizione
 
Le spese di spedizione ammontano ad:
 
  • € 6,90:  per ordini inferiori ad € 80,00
  • SPEDIZIONE GRATUITA:  per ordini superiori ad € 80,00
 
Sono escluse dal calcolo le spese di spedizione.
 
Per i pagamenti alla consegna tramite contrassegno è necessario aggiungere € 7,00 e le spese di spedizione ammontano ad:
 
  • € 13,90:  per ordini inferiori ad € 80,00
  • € 7,00 :  per ordini superiori ad € 80,00
Sono escluse dal calcolo le spese di spedizione.
 
Diritto di Recesso
 
 
Cambio merce
 
intimoantonella.it permette il cambio della merce ordinata alle seguenti condizioni:
 
Casi di restituzione
  • Difetto di Fabbricazione
I nostri prodotti vengono rigorosamente controllati prima della spedizione, tuttavia se all'apertura del pacco Le notasse qualche difetto di fabbricazione è pregato di contattarci immediatamente tramite telefono o e-mail. Un nostro operatore Le fornirà la soluzione più adeguata.
  • Taglia e/o colore sbagliati
Nel caso l'articolo da voi ordinato presentasse problemi di taglia o di colore, quest'ultimo potrà essere sostituito con lo stesso articolo di taglia esatta o con altri prodotti dello stesso importo entro 7 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine. Gli articoli non devono essere rotti né usati; la merce deve essere inserita in perfette condizioni nel suo imballo originale anch'esso integro senza danni e spedita a proprie spese a  Antonella La Placa, presso intimo Antonella, via G. Carducci 34, 56038, Ponsacco, Pisa. La merce viaggia con rischio a carico del Cliente. Pertanto, in caso di smarrimento del pacco, oggetto della sostituzione, intimoantonella.it non sarà obbligata ad effettuare il cambio merce.
 
Non saranno accettati per la sostituzione:
  • Articoli destinati a contatto con parti intime (slip, perizoma, tanga, body, coordinati etc.);
  • Articoli che presentano parti in silicone come fasce dorsali o spallini trasparenti;
  • Articoli privi di imballo originale che dovrà essere anch'esso in perfette condizioni;
  • Articoli indossati o lavati;
  • Articoli danneggiati a causa di trattamenti impropri del cliente;
  • Articoli rispediti in contrassegno o in porto assegnato;
  • Articoli in saldo;
  • Articoli a cui sono stati rimossi i cartellini allegati;
  • Articoli che hanno subito modifiche o interventi di qualsiasi tipo.
Prima di effettuare la spedizione per il cambio merce Lei è pregato di contattarci tramite telefono oppure mail, in modo da permetterci di gestire la procedura del reso e darLe disponibilità del prodotto che vuole che Le sia spedito
 
Informativa sulla privacy